AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Compliment Voyage – Inhaberin Christine Zind
Stand: [Mai 2025]
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen Compliment Voyage (nachfolgend „Verkäufer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), unabhängig davon, ob es sich um Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (B2C) oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B) handelt.
Abweichende AGB des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt entweder durch:
- eine Anfrage und Angebotsannahme über das Kontaktformular der Website,
- den Abschluss eines Kaufvertrags in einem stationären Showroom oder
- durch Bestellung über Wiederverkäufer (B2B) zustande.
Ein Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder Auslieferung der Ware zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
Zahlungsarten:
- Vorkasse: bei individuell zu produzierenden Möbeln (Sonderanfertigungen oder auf Bestellung)
- PayPal, Sofortüberweisung oder Rechnung: bei Lagerware vor Ort (Showroom)
Die Zahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
4. Lieferung und Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandarten:
- Spedition, DHL oder UPS
- Selbstabholung nach Terminvereinbarung im Showroom ist möglich
Lieferzeiten:
- Für Bestellungen, die neu produziert werden: ca. 8–12 Wochen
- Für verfügbare Lagerware: Lieferung innerhalb von 2–4 Wochen
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, ein fester Liefertermin wurde ausdrücklich vereinbart.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Compliment Voyage.
6. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher, § 13 BGB)
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung wird dem Kunden im Rahmen des Vertragsabschlusses separat zur Verfügung gestellt.
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
- Sonderanfertigungen, die nach Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)
7. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Hinweis zu handgefertigten Produkten:
Unsere Tische sind Unikate, handgefertigt aus Naturmaterialien. Geringe Abweichungen in Form, Farbe, Maß oder Struktur sind charakteristisch und stellen keinen Mangel dar.
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde.
8. Besonderheiten bei Unternehmergeschäften (B2B)
Für Unternehmer gelten abweichend die folgenden Bestimmungen:
- Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu untersuchen (§ 377 HGB).
- Bei Mängelrügen gilt eine Rügefrist von 7 Tagen nach Lieferung.
9. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung in ihrer jeweils aktuellen Fassung, abrufbar unter www.compliment-voyage.de/datenschutz (bitte Link anpassen).
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verträge mit Unternehmern ist der Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
